中國家紡品牌發展到今天，尚處啟蒙階段，很多企業往往更重視廣告宣傳、產品創新，而容易忽略服務的品牌化。但實際上，這肯定是家紡品牌發展的必經之路，那么如何讓家紡專賣店的服務品牌化呢？
　　
　　一、創造“特新”服務
　　
　　怎樣做到服務有吸引力、有個性、有特點，讓服務也品牌化，是件不容易的事。如果有家紡專賣店所提供的服務能讓消費者念念不忘，來了一次還想來第二次，如同上癮一般，這種服務就是可以稱為“特新”服務——特別、新鮮。也只有特別新鮮的服務才能真正吸引消費者。“特新”服務是服務品牌化的關鍵，也是區別其他品牌，突出個性化、差異化的重點。
　　
　　目前的各大家紡專賣店所提供的服務，基本停留在程式化階段，很多服務流程都是直接從服裝行業照搬照抄過來的，缺乏新的特點。過于程式化的服務流程很難調動導購員的積極性和激情，自然也就不會對銷售起到好的效果。而“特新”服務則在傳統服務模式上尋找新的突破口。
　　
　　舉個例子說明：某家紡品牌在某個市區的一流地段，開了一家復式專賣店，與其他品牌不同的是，該專賣店裝修風格典雅別致，專賣店門頭也不像其他品牌那樣——大大的LOGO加上“某某家紡”幾個字。該專賣店的門頭也是一個品牌的標志，但字卻是“某某家紡新家體驗館”。門口還立著一米左右的牌子，上面寫著：朋友，請進來免費體驗回家的感覺。走進該體驗館，你也看不到東一床西一床的家紡產品，里面的設計就是一個標準的臥室，極其親切，如同真的回到家里一般。該專賣店的產品幾乎全擺在二樓，一樓就是標準的休閑區，所有的產品都在床頭的夜晶電視里滾動展示，也有部分掛在墻上的像框里。導購員在給你遞上一杯熱咖啡的同時，還會給你一本漂亮的家紡產品影集，然后和你面對面坐著聊天，聊家庭、聊生活、聊你最喜歡的床品與臥室顏色搭配等。
　　
　　“特新”服務是在家紡產品嚴重同質化的今天，真正區別其他品牌的捷徑之一，這需要我們大膽的創新和嘗試，需要突破固有的思維模式。
　　
　　二、區域“特型”服務
　　
　　隨著各大家紡品牌專賣店的瘋增，專賣店的選址也在發生著微妙的變化，一類城市正由繁華商圈、高檔商場向高檔社區周圍發展；二三類城市，則逐漸由普通商場、家紡街向人口較為集中的重點城鎮發展。當我們經歷了一輪又一輪的跑馬圈地運動，當我們的專賣店數量達到一定的飽和程度，專賣店的服務品牌化，終將成為我們管理的重中之重。
　　
　　專賣店的區域“特型”服務，即針對不同區域消費者的消費情況，提供特別的、有型的服務。“特別有型”服務，區別于“一般服務”主要體現在售后。目前，售后服務在家紡產品銷售過程中的體現較為薄弱，幾乎等于零。如何在售后服務上多下工夫，同樣是我們區別于其他品牌的又一大捷徑。
　　
　　還是舉個例子說明：某某家紡在云南的某個城市開了一家專賣店，與其他家紡專賣店不同的是，該專賣店為當地的結婚人群、喬遷人群等，提供”特型”服務。當一對準備結婚的顧客走進這家專賣店，導購員就會把針對新婚消費者的“特型”服務詳細介紹給他們：所購產品（包括贈品）都會在新婚的當天，根據當地的風俗習慣，以祝福的方式送至新居，同時也會有特別的驚喜送給新人（如以“某某家紡”的名義為新人頒發第XX對最佳XX等）。總之，“特型”服務就是要給消費者帶來深刻的印象，對品牌產生好感，甚至是該品牌一輩子忠實的朋友。
　　
　　“特型”服務，需要我們熟知當地市場、消費、風土人情等特色性的東西，再結合我們的創新，實現最終的服務品牌化。