導購員是直接面向顧客的終端業務員，在銷售中起著重要的推動作用。良好的導購服務可以為家紡品牌培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度，并且可以培育潛在的市場。導購員的最終目的就是促成銷售。一個優秀的導購員不是生硬地搬出培訓所學的知識就可以的，必須學會靈活處理問題。她不但可以讓顧客第一次購買，還能引導顧客再次購買，成為品牌忠實的消費者，這就要求導購員在銷售中做好多方面...