消費(fèi)需求不斷升級(jí)之下，人們的生活質(zhì)量也在飛躍，消費(fèi)方式越來(lái)越多元化，生活方式更加便捷，帶來(lái)的也有形形色色的消費(fèi)陷阱。3.15剛剛過(guò)去，“品質(zhì)”再次成為消費(fèi)者關(guān)注的話題，然而3.15一過(guò)，這種熱度就會(huì)漸漸冷卻。消費(fèi)者權(quán)益難道只在這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)才被銘記嗎?事實(shí)上，就家居家裝行業(yè)而言，2017年全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門受理投訴案例就高達(dá)13.78萬(wàn)件。在家居家裝領(lǐng)域中，床墊常常是質(zhì)量門的“災(zāi)區(qū)”，消費(fèi)者全年都需要擦亮雙眼。

由于床墊屬于耐耗家具，一般購(gòu)入之后更換的周期會(huì)比較長(zhǎng)，如果質(zhì)量有問(wèn)題，無(wú)論對(duì)消費(fèi)權(quán)益還是睡眠健康而言都是極大的損害。

作為全球已擁有900家專賣店的國(guó)內(nèi)標(biāo)桿床墊品牌喜臨門，用戶已輻射1000多萬(wàn)個(gè)家庭，床墊品質(zhì)關(guān)系到每個(gè)家庭的睡眠健康，喜臨門就時(shí)刻將消費(fèi)者權(quán)益保障踐行全年。而目前床墊產(chǎn)品存在哪些問(wèn)題?經(jīng)銷商應(yīng)該如何保證消費(fèi)者的權(quán)益，喜臨門和你一起來(lái)起底。

1、床墊也有“假洋鬼子”?

不少消費(fèi)者會(huì)比較信賴進(jìn)口品牌。為了讓產(chǎn)品獲得更好的銷量，不少床墊生產(chǎn)企業(yè)都在國(guó)外注冊(cè)一個(gè)品牌，標(biāo)榜進(jìn)口身份，甚至連品牌設(shè)計(jì)、廣告都打著國(guó)外的旗號(hào)。而事實(shí)上，中國(guó)人的睡感和歐美人不一樣，一味的追求進(jìn)口并不可取，與其選購(gòu)真假難辨的產(chǎn)品，不如選購(gòu)更合適自己的國(guó)內(nèi)知名品牌，例如成立于1984年的國(guó)內(nèi)床墊行業(yè)標(biāo)桿品牌喜臨門，就致力于為國(guó)人提供健康睡眠體驗(yàn)，產(chǎn)品不僅更符合國(guó)人睡感，也更有保障。

2、華麗外部填充劣質(zhì)填充物

草代替棕絲、椰殼、磚頭冒充山棕、劣質(zhì)乳膠……很多消費(fèi)者可能想象不到的是，床墊的華麗外表下，里面的填充物卻以次充好。這不僅影響睡眠體驗(yàn)，還會(huì)讓床墊甲醛超標(biāo)，影響使用者健康。

選購(gòu)床墊時(shí)，不應(yīng)該盲目只看表面的面料工藝，更應(yīng)該了解“內(nèi)涵”。以喜臨門產(chǎn)品蝶夢(mèng)為例，3D椰棕、泰國(guó)乳膠、獨(dú)立袋裝彈簧、高密度海綿，再配合針織親膚面料，真正有“內(nèi)涵”的床墊才能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。

3、保健床墊不可盲目采信

為了追求利潤(rùn)，許多床墊甚至打出了“保健床墊”的旗號(hào)，夸大床墊可帶來(lái)的功效，甚至宣傳一款床墊就能包治百病。對(duì)于老年消費(fèi)者而言，就是巨大的“坑”。

選擇一款合適自己的床墊，優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)的確可以幫助血液循環(huán)，促進(jìn)肌肉和身心得到放松。但是如果說(shuō)能治療高血壓、心臟病、甚至外傷手術(shù)刀口……這樣的說(shuō)辭消費(fèi)者就應(yīng)當(dāng)警惕了。

4、售后服務(wù)得不到保障

隨著新零售時(shí)代的到來(lái)，不少消費(fèi)者更愿意在電商平臺(tái)選購(gòu)床墊。既然是更換周期長(zhǎng)的耐耗品，床墊的售后至關(guān)重要。這個(gè)時(shí)候選購(gòu)知名度高的品牌，更可以保障售后的信譽(yù)。喜臨門就與京東攜手，為消費(fèi)者提供211限時(shí)達(dá)、五包到家、90天試睡等售后服務(wù)，哪怕遇到質(zhì)量問(wèn)題也能享受365天在線服務(wù)。

5、選購(gòu)兒童床墊更應(yīng)謹(jǐn)慎

二孩時(shí)代也催生了不少兒童床品的消費(fèi)，孩子相對(duì)成年人而言，骨骼發(fā)育還不完善，對(duì)床墊品質(zhì)的安全性要求也會(huì)更高。不少?gòu)S家制作兒童床墊，只是一味的色彩鮮艷的卡通圖案來(lái)吸引消費(fèi)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

喜臨門在2012年就推出兒童床墊品牌呼嚕嚕，致力于青少年兒童的科學(xué)睡眠，核心的“八零”科技，零碳排、零悶感、零有害物質(zhì)、零異味……為孩子提供更優(yōu)質(zhì)健康的睡眠體驗(yàn)，呵護(hù)下一代的成長(zhǎng)。

正如開(kāi)篇所言，床墊是每家每戶的必需品，也是耐耗品。雖然3.15已經(jīng)過(guò)去，但消費(fèi)者權(quán)益保障應(yīng)該滿足全年。凈化床墊行業(yè)，不僅要從消費(fèi)者端擦亮雙眼，經(jīng)銷商、廠家也應(yīng)該同心協(xié)力，為國(guó)人創(chuàng)造更健康、優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)。