摘要：此次受金麥獎之邀，羅萊副總裁王梁在12月15日晚分論壇上復盤了LOVO雙11的營銷戰略，而會后電商在線記者就此前的淘寶網的消費趨勢研究報告、制造業的供給側改革、中國制造等熱點問題對王梁進行了一次訪談。

12月15日，2015年金麥獎暨中國（杭州）國際電商營銷峰會上，羅萊集團副總裁、LOVO電商總經理王梁接受了電商在線記者的現場采訪，王梁在羅萊集團任職18年，有多年的制造業從業經歷，親歷過銷售、市場、供應鏈以及電商等多個部門職位，此次受金麥獎之邀，在12月15日晚分論壇上復盤了LOVO雙11的營銷戰略，而會后就此前的淘寶網的消費趨勢研究報告、制造業的供給側改革、中國制造等熱點問題進行了獨家專訪，現根據專訪內容，整理內容如下：

M:電商在線記者

W:羅萊家紡副總裁 王梁

M:從2015年淘寶發布的消費趨勢來看，床上用品占布藝用品的份額在降低，LOVO作為家紡行業的領頭羊，對整個行業趨勢有怎樣的感知？

W:整體的趨勢是開始往下走，這個和體量以及行業的成熟度有關，如果我們今天剛從線下走到線上，饑渴了一段時間，線上發力的空間會比較大；現在我們已經在線上成熟運營了幾年了，基數大了，增長就會更慢；另外，家紡品類更新換代的頻次低，我們努力地朝個性化去走，但消費者適應還需要一個過程；

M:您之前提到家紡行業接下來的一個趨勢是“快時尚”，要求的不僅僅是時尚，更注重的是“快”，而“快”背后反應的是整個供應鏈的速度，目前羅萊的供應鏈周期有多長？

W:目前我們產品最快的供應周期是20天~25天，而行業平均的供應周期需要60-90天。不過，周期越快意味著成本越高，所以我們采取了部分產品用快、部分產品用慢，長銷的、穩定的，就用慢的供應鏈，有的產品是新的、眾籌的，為了提升用戶的體驗度，我們會不惜成本用快，用成本換時間。

去年整個羅萊集團都在推“柔性供應鏈”，在各個品類里做了一些測試，今年會繼續推進，我們在平衡庫存的成本和供應鏈的成本傾向于哪邊？如果做不了柔性，那就把貨壓在庫存上，但是這樣風險會很高。最終，我們希望盡量根據需求來匹配供應鏈生產，通過供應鏈快慢的梯次生產來降低風險。

M:對LOVO來說，柔性供應鏈目前最大的瓶頸在哪里？

W:在印染環節。目前床品銷售還是以花型為主，全工藝有20多道程序。印染環節最薄弱、拖沓。我們的款式體現很少，歷年來都要靠花型來體現。我們把花型分為常銷花型、非常銷花型、主打花型。產品分為A版、B版兩面，A版用個性化處理，B版用共性化花型處理。同時還有數據傳遞的透明性、公開性也能解決很多問題。使用個性化的數碼打印，在印染環節的成本會提高50%。

M:針對目前國家高層頻頻提出的“供給側改革”，你身處制造行業是如何看待當前的行業情況的呢？

W:我國是制造大國，很多基礎都是靠制造來支撐的。高層提出的供給側改革，指出了最薄弱的一個環節，以前的制造業是靠人的廉價成本，科技化信息化的含量比較低，現在隨著國門打開，世界的競爭進入，供給的供應鏈環節優化、信息化、科技化是關鍵，目前國家一方面推出互聯網、萬眾創新，但另一方面我們的根本在制造業，所以提出了供給側改革，號召大家快速更新迭代，跟上這個時代。

M:從“屌絲經濟”到“中產崛起”，線上的消費人群是否在LOVO的目標消費群中也有照射，反映出了這一變化？

W:我們原來營銷的客戶群體，已經買了好幾次了，被子這個東西不像服飾，相對比較耐用。我們不能總是在一群羊身上耗毛，毛就會耗禿了，所以我們需要更多新的羊群。所以今年我們今年雙11的營銷，不僅僅局限于老用戶，還把消費群拓展到了二次元、小鮮肉粉絲、動漫愛好者等人群中，而這波粉絲、鮮肉多數是85后的年輕人群，他們很快成為主力消費人群，也有一定的經濟能力。

M:我們在談制造業的時候，比較推崇“德國制造”，您覺得借鑒德國制造，如何看待看中國制造的現狀？

W: 我覺得不管在任何時候，對產品的敬畏在任何時候都是要有的。對工匠精神的敬畏之心，在產品端是必須具備的。在中國拼產品品質可能比不過德國和日本。我們有一個日本的合作伙伴，也是做床品的，明年就是他們的450周年，他們這種傳承和工匠精神是讓世界敬佩的。中國為什么以前能快速出口？因為廉價、便宜。它們更多的是廉價的代名詞，而不是品質。產品更多的被國外中低層消費者消費。但是中國還是有超越的可能，因為當下中國創新的意識顛覆了原來的廉價制造的方式，所以中國未來很可能彎道超車。所以對于像我們這樣的制造業來說，在產品上能夠學習日本和德國的工匠精神，在創新上又能學習開放的互聯網和創新精神，那么未來還能獲得長足發展。

M:2016年LOVO的計劃是怎樣的？

W: 我們主要分為幾部分，可以歸結為70、20、10,70%的主業抓住，20%的部分積極嘗試新業務，10%是不設限，天馬行空，發掘種子業務。