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大視野王曉填:運用互聯網的思維改變傳統行業

大視野布藝 

2016(春)深圳國際家紡布藝暨家居裝飾展覽會,于3月7日-10日在深圳會展中心盛大舉行。展會期間,深圳會展中心九大展館全部開放,國內家紡布藝及軟裝行業百強企業悉數亮相。

這場備受業界關注,吸引了1000多個國內外參展企業和有著13萬平方米宏大規模的大展,在帶來新一季產品的同時,也帶來了家紡行業的前沿風尚,引領著行業的發展潮流。騰訊大粵家居將帶您一同走進展會現場,了解參展家紡企業的優質新品,彼此的競爭優勢和家紡業當下的生存環境。

您好,請您簡單介紹一下公司的基本情況?

廣東大視野家紡有限公司,到現在已經有27個年頭了。在這期間,我們經歷了零售商、批發商、生產商、品牌運營商這四個階段。我們最早從1989年開始經營零售,1995年就形成當時全中國最大的約3000平布藝商場。之后我們從零售轉到商場式的經營,1999年左右,我們開始進入生產商的環節,自己建造了一個生產車間,從開發、生產到輸出、銷售有一個完整的系統。2000年,我們成為最早擁有特許經營的連鎖加盟店,進入品牌運營商的階段。

從2000到現在我們推出了很多品牌。最早我們做達尚品牌,后來我們做伊芙妮品牌,2007年我們推愛詩華,2009年我們開始做我們的第四個品牌GT集成。原先達尚、伊芙妮、愛詩華、GT集成四個品牌分別走的是一個店中店的模式,后來因為4個系列的產品風格門類比較齊全,所以09年底我們把四個品牌系列全部合成一個大視野,開了一個專賣店。我們現在主推大視野布藝這樣一個品牌,其他都是作為一個產品系列在做。

請問與業內同行比較,大視野的差異化競爭優勢體現在哪里﹖

大視野的符號是色彩,我們玩的是色彩。因為我們的產品主要是以花型、色彩、配套著稱,包括窗簾、窗紗、床品以及配件輔套的色彩配套。另外,我們每個產品都有文化和內涵,我們現在的主要產品都是引進德國原版進口的花紙,采用印花工藝。新的一年我們將推出印花加繡花的體系,維持我們產品特質也是在我們在這個行業的符號。

此外,窗簾加上床品也是我們大視野最突出的特色。窗簾加上床品,它可以理解為小空間小軟裝的概念。客戶對我們的認知是專業做窗簾的,因為窗簾和床品品類相近,所以我們做窗簾和床品是配套系列,客戶也非常認可。

隨著互聯網的迅速發展,這兩年行業面臨比較大的洗牌,請問貴公司采取了哪些措施來保持公司的發展?

我們去年提出一個新的C2B的銷售模式,我們的核心理念:運用互聯網的思維改變傳統行業,以消費者為導向,提供服務。

消費者需求最核心主要有三點:第一,買到的東西物有所值、性價比高;第二,良好的購物體驗;第三,享受優質的服務。作為經營者,我們需要在最大程度地結合消費者需求的同時節約成本,所以我們開通了一個APP移動導播系統,就是把我們布藝經營所需要的八大資訊庫以虛擬的形式完整的體現在上面。從最基礎的面料到面料全部轉換成一套套窗簾,再將窗簾應用到一個個場景里,在此基礎上我們也做色彩配套的方案,所以,每個窗簾結合什么樣的材質,每個空間運用哪一款窗簾,都能給消費者最直觀地體驗。

我們將把這些內容導入系統放到我的平板里。通過移動端靈活運用到我們的銷售過程中。我們在與客戶講解產品的時候,可以利用移動端的APP直接進行展示,具有很好的直觀性;并且我們這個軟件支持離線,它體驗速度和打開速度是相適的;此外,這個導購系統可以自動更新,確保每一款產品的時新性。這個系統是15年推出的,現在可支持300~400個網點。

能否談一談大視野未來的發展方嗎?

繼續延續這種方式。我們現在的經營模式是終端零庫存,按需生產。在店面的設置方面,店面控制在80—100平,一個店面2個人標配,平板和屏幕鏈接。在介紹產品時,導購先演示圖片給客戶看,再看實物,虛擬和實物連接。

這種店面在未來的競爭面臨兩個方向的選擇,第一個做高端或者中高端的客戶群體,往軟裝的方向去轉,這對經營者的能力要求是非常高的。第二個是走相對標準化的道路,開小店、開多店、開社區店,然后把所有社區店作為社區的服務網點。把線上線下的通路打開,把互聯網這個環節做好,將產品從一個行業品牌上升到一個公眾品牌,是現在很多業內人士都在努力的方向,這也算是每個做品牌運營者的夢想,當然這也是我們的夢想。

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