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毯子外標竹纖維內標粘纖顧客認為佳麗斯涉嫌欺詐(圖)

佳麗斯家紡 

毯子外標竹纖維內標粘纖顧客認為佳麗斯涉嫌欺詐(圖)

  “外面標的是竹纖維,里面標的卻是100%的粘纖,這不是有意欺詐顧客嗎?”昨日,家住渝北區匯景臺小區的蘭月(化名)女士向重慶晚報投訴稱:自己被名牌產品佳麗斯床上用品忽悠了一把。

  名牌毯子標識表里不一

  26日,蘭月來到觀音橋一家大型商場,看到佳麗斯家紡的部分床上用品在打折,便選中了一款三件套的竹纖維毯。那套毯子原價1000多元,打折后只需500多元!翱吹酵獍b上面標的是竹纖維,我毫不猶豫就買了。”

  可是,當她滿心歡喜把竹纖維毯拿回家后,一打開就覺得有問題了。原來,那毯子內包裝上標明的產品原材料成分卻是100%的粘纖!盀槭裁磧韧鈽俗R不一樣,這是不是有意想欺詐?”

  蘭女士美好的心情一下子蕩然無存,她提著毯子回到商場討說法。商場方面為她兌現了“退一賠一”,并表示“會讓廠方給一個滿意的說法”。

  “貨是退賠了,但廠方至今還沒有一個讓我滿意的解釋。我如果不讓媒體曝光,就還會有很多消費者要被欺詐!弊蛉眨瑸樘嵝迅嗍忻瘢m女士特地向重慶晚報投訴。

  標識雖不同但意思一樣

  昨日,重慶晚報記者開始調查此事,結果在解放碑一家大型商場發現,佳麗斯品牌標價1480元的涼席也如蘭女士所說的那樣其價簽和外包裝標識均為竹纖維,但內包裝標的卻是“100%粘纖”。

  為什么內包裝標粘纖,外包裝卻標竹纖維?該商場營業員稱“搞不明白”。請來姓王的柜長,其告訴重慶晚報記者“竹纖維也是粘纖的一種”,并且這種標識是按國家有關規定標的。

  為弄清這個問題,重慶晚報記者幾經輾轉撥通佳麗斯家紡有限公司的電話,該公司質檢部門自稱姓毛的女士告訴說,粘纖和竹纖維,實際上意思是一樣的。她說,這種標標識的方法,是按國家紡織品標識方法規定執行的,“粘纖就是天然竹纖維用工藝提煉而成的”。

  對于王柜長和佳麗斯家紡方面的解釋,蘭月稱完全是在偷換概念。

  她說,自己常與纖檢所的朋友接觸,知道粘纖是以棉或其他天然纖維為原料生產的纖維素纖維,而竹纖維就是從自然生長的竹子中提取出來的一種纖維素纖維,是繼棉、麻、毛、絲之后的第五大天然纖維。兩個東西完全不同,怎能混為一談?再說了,產品的標簽應該內外統一,是“竹纖維”就標竹纖維,是“粘纖”就標粘纖。而佳麗斯這樣內外標識不一,怎么也脫不了偷梁換柱有意欺詐顧客的嫌疑。

  重慶晚報記者隨即將蘭月的說法向佳麗斯的毛女士求證,她笑著說完“我們已接到其他地方一些顧客的質疑,但我們不存在欺詐”的話后,掛斷了電話。

  竹纖維粘纖是兩個概念

  是不是如佳麗斯家紡質檢部門人員毛女士所說,竹纖維和粘纖是一個意思?

  “竹纖維和粘纖是兩個概念,兩者不一樣!笔欣w維檢驗局一何姓總工告訴重慶晚報記者說,竹纖維是原竹生產的純天然纖維,具有杭菌、抑菌、除螨等作用;而粘纖是化學纖維的一類。竹纖維具有良好的透氣性、瞬間吸水性、較強的耐磨性和良好的染色性等特性,特別是具有天然抗菌、抑菌、除螨、防臭和抗紫外線功能,這是粘纖所不具備的。

  何總工還說,就是竹纖維,也要分竹原纖維和竹漿纖維,以及再生纖維素纖維。這些纖維,在標識時按要求應該分清楚,是什么就標什么,不能混為一談。重慶晚報記者 向軍

佳麗斯“竹纖維”產品洗標上顯示成分全是粘纖 重慶晚報記者 羅川 攝

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