從企業內部“提倡”辦公室戀情開始,南方寢飾將“喜”文化由內而外打造,最終全面征服消費者。
位于浙江東南角的溫州,由于大山的天然阻隔,自古以來在文化上即與周圍的其他地區自成一格。激進與狂放是溫州生意人的普遍性格,而在最能體現一地風俗的婚禮上,這里的人們又是傳統的。用繁縟儀式表達的隆重,甚至衍生出一條長長的婚慶喜宴用品與服務的產業鏈。
在接近溫州的高速路兩邊時不時出現的、由不同著名女星代言的家紡企業巨大的廣告牌即是明證。
打出“喜慶床品專家”口號的南方寢飾就是其中深刻理解“喜”這一文化消費力的家紡企業。看著銷售統計表中一連串“籌備婚禮”的購買目的,他們便毅然決定在這一領域做專做精。“生活有喜”也不僅僅是一個品牌主題,而且成為南方寢飾內部富有人情味的一種具體體現。
“老板娘”樂當紅娘
我們認識了兩對從公司里結識、相愛,最終步入婚姻殿堂,并且到現在仍為南方寢飾奉獻自己汗水與才智的年輕搭檔。他們這段“人生大事”的經歷,便與南方寢飾并不忌諱,甚至很提倡內部員工戀愛、結婚的獨特“喜”文化息息相關。
南方寢飾商務部科長盧鎮,安徽合肥人,外形高大敦實。盧鎮的無名指上是閃亮的銀質結婚戒指,同一對的另一枚戴在出納胡瑾瑾的手上,一位瑞安本地的女孩子。盧鎮說她和自己相反,有點內向,但這樣的性格恰好給從喧囂的生意場上回到家中的自己以無限的安寧和篤定。
兩人是自由戀愛的,事先的保密工作還做得滴水不漏,等到向同事們宣布的時候,不少人張大嘴巴、面面相覷。去年4月籌辦婚禮,盧鎮還記得總經理謝安成像一個大家族的家長一樣,拍拍他的肩膀,問他需不需要借用座駕當婚車。
與盧鎮、胡瑾瑾的搭配剛好相反,洪峰和俞梅英兩人卻是男生內斂低調,女生直爽粗放。他們都是福建人,2007年在公司泉州辦事處由于工作需要兩人經常一起出去辦業務,由此打下感情的基礎。
謝安成的夫人,前副總經理蔡若若如今雖然已經退居二線,但仍被大家親切地稱為“老板娘”,她在公司里熱衷于為青年男女們牽線搭橋是出了名的。
“有一次我回溫州瑞安總部,碰到老板娘,她就開玩笑地隨口一句:小伙子還沒女朋友吧,小俞不錯的,可以發展發展呀。”洪峰回憶道。沒想到就這么一句話還真給兩人牽上紅線了。去年3月結婚之后,洪峰被調到瑞安總部,分居兩地的相思讓他打了報告。上面很快考慮了實際情況作出了通融,將俞梅英也調到瑞安,實現夫妻團圓。
這樣的員工新人在南方寢飾絕不是一例兩例。在2007年,他們還出資10多萬元為公司的6對離家遠、婚禮用度周轉不開的新人“包辦”起了集體婚禮。
“結婚當天特別熱鬧,天氣也特別晴朗。我們租了10幾輛三輪車,布置成花車的樣子,載著新人在瑞安城整整繞了一圈,吸引了很多路人的觀看。新人從酒店出發,接到公司,就有種回‘娘家’的感覺。其他同事就是新人的兄弟姐妹,幾百號人一起見證了他們的婚禮。這不僅對他們,對我也是有生難忘的一次記憶。”
蔡若若向我們回憶起當年由她一手策劃組織的那場盛大集體婚禮的場景。作為元老,作為少有的女性管理者,她對南方寢飾企業文化的形成有著莫大的影響。蔡若若為人隨和,看不得“棒打鴛鴦”:“好好的一對男女,為什么因為某些條例去‘拆散’他們呢?與其讓他們‘偷偷摸摸’,還不如‘正大光明’。”因此私底下有不少員工會找她談談心事,從工作到家庭到感情,大家都習慣把她看成一個比較知心的長輩。
蔡若若說,自己其實并沒有刻意去營造什么樣的企業氛圍,但這樣的寬松卻造就了她眼中的一種民主的、自由的、向上的精神的匯集。
家紡是柔性的,女人也是柔性的,這樣的柔性賦予了南方寢飾自身的性格與基本色調。在這樣的基礎上再揉進新一代年輕人的五彩色,豈不是芳華多姿。家紡的設計如是,企業文化的內涵亦如是。
那天參加集體婚禮的新人,到今天絕大部分仍留在南方寢飾,其中很多人去了上海的分公司。再過段時間,公司將全部搬遷至那里,他們成了值得信賴的先鋒開拓者。
洪峰計劃著在新的一年里家里能夠增添新丁。
曾經在人本、紅蜻蜓等溫州大企業都呆過的盧鎮表示,除非自己出來創業,他會長時間地在南方寢飾干下去,因為他們的家已經安在了瑞安,而且老婆的預產期正滴答滴答地臨近,他摸摸手上的結婚戒指一臉幸福的微笑。
謝安成與蔡若若的女兒謝慧慧現在進了南方寢飾成為總經理助理。2009年元旦剛剛完婚的謝慧慧和她的丈夫章尚校,也可以說是南方寢飾“喜”文化的見證人。
章尚校的一個大學同學是謝慧慧的研究生同學,通過這層輾轉的關系他們相識。當時章尚校還在上海從事管理咨詢工作,異地的戀情艱辛卻又甜蜜,這一對家庭環境相似、性格也比較接近的人最終修成正果。章尚校也放棄了上海的工作,和謝慧慧齊心協力打理公司。品牌部主管李瓊告訴我們:“那天參加婚禮的同事每人發到了一床南方寢飾的被子。”
最近謝慧慧正在忙她的信息化項目,構造一個平臺,南方寢飾可以直接在上面向供應商訂貨,這是家紡行業第一家嘗試這么做的企業。當初,謝慧慧主動提出來要擔任這個項目組的組長,推動管理變革。
擁有英國留學經歷的謝慧慧,在盧鎮、洪峰和李瓊等上下員工眼里,是一個頗具西式思維和管理理念的人,強調規范和流程,作風干練,有著女強人的味道。很多在她父親那里已經說好了能通融的人情,到了她這里卻因為不符合規章制度而被駁回。
新鮮血液的加入,在蕩滌著企業的文化。家族制的管理模式,也正在向半家族化的“中西結合”轉變。“我們當初是‘盲人摸象’,一點點來。年輕人肯定比我們這一代人更加有想法,管理水平更加科學。我們也要開始慢慢放手。”蔡若若這樣看待新思想帶來的新氣象。
文化質量管理創始人、文化質量評估專家 吳福平
有意識的企業文化塑造、培植,能與自己所從事的行業相適配、相和合,當然是最佳最適的。看來這一點,南方寢飾做到了。南方寢飾盈門的內外雙“喜”,不僅對其營造富有人性化、凝聚力的組織文化,會產生很好的推動和促進作用;若加以進一步強化,則對于激發企業員工在喜慶床品的設計、開發、生產、營銷上的創造活力,也將起到獨特而有益的影響。
因為,組織內連連的喜事,可以使員工對“喜”事變得特別敏感,感悟力特強。這對于喜慶床品的開發、設計乃至制造工藝的改進等,特別是對于生產出更切合中國“喜”文化特色的產品,必將產生可以預期的文化效用價值。
這里有一個關鍵問題是,企業領導者是否去著力激發和有意識地引導、培育,并設法去收集那些已經散落在員工中的富有創意的關于中國人“喜”事的種種構想。




