破解行業(yè)潛規(guī)則 杜絕標(biāo)高低賣。從達(dá)芬奇“洋品牌”事件,到“毒”
行業(yè)可謂“出盡風(fēng)頭”。材料造假、以次充好、價(jià)格虛高多個(gè)問(wèn)題成為關(guān)注焦點(diǎn),信任危機(jī)也成為行業(yè)急需關(guān)注和解決的重要問(wèn)題。
標(biāo)高低賣——亂花漸欲迷人眼
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家居市場(chǎng)的價(jià)格一直是個(gè)猜不透的謎。據(jù)一線銷售人員反映,標(biāo)高價(jià)、低折扣讓那些會(huì)砍價(jià)的顧客可以得到心理安慰,商家也不吃虧,而對(duì)于那些不會(huì)砍價(jià)的顧客,商家則可以借機(jī)賺取更多的利潤(rùn)。有些“洋品牌”家居市場(chǎng)標(biāo)價(jià)數(shù)十萬(wàn),出廠價(jià)卻只有幾萬(wàn)元,甚至不到一萬(wàn)元,中間的操作空間全看客戶的“殺”價(jià)水平了,商家在初嘗標(biāo)高低折甜頭的同時(shí),也為自己設(shè)下了陷阱。這種現(xiàn)象也培養(yǎng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的成交價(jià)格“沒(méi)底“,購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)為了節(jié)省成本不得不各個(gè)賣場(chǎng)到處跑,甚至形成了不打折就不買貨的惡性心理,導(dǎo)致8折、9折只是基礎(chǔ)優(yōu)惠,2折、3折滿天飛,購(gòu)物后還感覺(jué)被欺騙,心里不踏實(shí)。消費(fèi)者在苦惱購(gòu)物需要浪費(fèi)更多時(shí)間和精力的同時(shí),商家也因?yàn)檫@種不規(guī)范的操作影響著企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),制約行業(yè)健康發(fā)展。
實(shí)折銷售——家居行業(yè)春天里的一聲響雷
3.15即將到來(lái),在一個(gè)全民都集中關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)口浪尖,記者獲悉,全國(guó)第一家
企業(yè)雅蘭,從2012年
起全國(guó)統(tǒng)一實(shí)折銷售,每一款產(chǎn)品都明碼實(shí)折,材料公示,真正實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者透明消費(fèi),放心選擇。
墊總經(jīng)理吳為介紹:港資企業(yè)向來(lái)都非常關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì),雅蘭床墊作為港資企業(yè)的代表,更是把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的第一生命線,是全國(guó)行業(yè)首家獲香港Q-Mark優(yōu)質(zhì)認(rèn)證企業(yè),每隔20天香港工業(yè)總會(huì)就產(chǎn)品材料性能、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等全面抽檢,真正用香港的高質(zhì)量要求確保產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí)作為一家46年歷史的品牌企業(yè),雅蘭深知百年品牌,百年經(jīng)營(yíng),雅蘭一直堅(jiān)持全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,對(duì)加盟經(jīng)銷商和終端
店的價(jià)格體系有著嚴(yán)格要求。
企業(yè)不斷發(fā)展,體制不斷完善。2012年雅蘭實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一明碼實(shí)折戰(zhàn)略。即在生產(chǎn)環(huán)節(jié),工廠直接在產(chǎn)品洗水嘜上標(biāo)明價(jià)格,價(jià)格從產(chǎn)品“出生”起,就長(zhǎng)在了“臉”上,杜絕渠道商或
人員為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、促成成交而虛報(bào)、謊報(bào)價(jià)格。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)候,可以不借助導(dǎo)購(gòu)員介紹就可以在產(chǎn)品上直觀的看到產(chǎn)品出廠價(jià)格,而最終成交的就是產(chǎn)品的出廠真實(shí)價(jià)格,做到真正省心、放心。
此外,雅蘭還在產(chǎn)品洗水嘜上進(jìn)行材料公示,消費(fèi)者體驗(yàn)時(shí)可同步獲知該款產(chǎn)品材質(zhì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及雅蘭實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),直觀了解到雅蘭產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比,確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公開(kāi)、全監(jiān)督的放心選擇。
與此同時(shí),雅蘭還在產(chǎn)品洗水嘜上進(jìn)行成品檢驗(yàn)員及出庫(kù)檢驗(yàn)員蓋簽名章,杜絕因相互推諉而造成降低客戶滿意度,確保在管理過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,全方位確保產(chǎn)品質(zhì)量。
記者后記:世界上沒(méi)有一個(gè)著名品牌、沒(méi)有一家百年老店價(jià)格亂打折。換一個(gè)角度,建立價(jià)格誠(chéng)信系統(tǒng),童叟無(wú)欺,真正實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi),放心選擇,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
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