對于博洋家紡直營寧波二百店及所有成員來說,已經結束的2013年是一個豐收年,在這一年中博洋二百店在寧波第二百貨各入駐的家紡品牌中業績遙遙領先,12月初創造了1000萬這個“業績奇跡”,讓1000萬的單店業績不再是神話,同時這也是見證博洋家紡品牌成長的一個里程碑。而二百博洋家紡店的成功,源于廣大的消費者對于二百博洋店店員的肯定,更源于顧客對于博洋家紡品牌產品的肯定。

成功沒有偶然性。偶然的投機取巧得來的成功必不長久,博洋專柜一直秉承著服務顧客,滿足顧客需求的服務理念,堅持著我們精益求精的工作態度。有一次,有位顧客一早拎著之前購買的產品套件怒氣沖沖的來到店里,說要退貨,店員耐心的向顧客了解情況后,承諾如果產品存在問題,一切后果由我們負責。店員隨后親自來到顧客家中,提供服務,并將之前顧客的疑慮進行解釋,優質的服務得到了顧客的贊揚。服務過程中與客戶的溝通在這件經歷中是至關重要的,急顧客所需,想顧客所想才能讓服務做到優秀。
同時,成功還離不開團隊。在注重團隊效應的今天,博洋家紡二百專柜的團隊成員互幫互助,工作上,他們是協力合作的同事,是患難與共的戰友。在生活中,他們是無話不談的摯友,親密無間的姐妹。正是這份情誼讓他們有共同且一致的工作思想、工作理念。此外還有一位重要的團隊成員--博洋家紡產品,這位成員無時無刻不在配合其他的成員,每一次的銷售都在默默的提供他們的美好。在博洋優質的產品基礎上,團隊成員們將無限的熱情及汗水投入到工作中,創造了1000萬業績的成功。這個成功是必然的,持續的。
回顧過去,總結當下,展望未來!當總結完這2013博洋家紡二百專柜業績史上濃重的一筆時,意味著1000萬的銷售業績已然要被放在身后。博洋家紡二百專柜的成員們表示,接下來的一年將保持良好的心態,不斷的完善自己,不斷的挑戰自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。逆水行舟,不進則退。我們將會繼續努力,將我們的‘奇跡’持續下去。




