羊毛含量不合格廠家至今不道歉

標(biāo)牌上寫(xiě)著50%羊毛含量的羊毛被，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后，卻只有不足30%的羊毛。

方女士在沈陽(yáng)中街的某商場(chǎng)買(mǎi)了10床千羽家紡的羊毛被，可檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品含量不合格。而至今，廠家都沒(méi)有給她道歉。

10月中旬，方女士在該商場(chǎng)買(mǎi)了10床羊毛被，每床398元，打算作為單位的福利發(fā)給職工的。3日后，方女士想補(bǔ)貨再購(gòu)買(mǎi)5床時(shí)，卻在商場(chǎng)里見(jiàn)到有人拿著與方女士一樣的羊毛被，并嚷著退貨和索要賠償。

當(dāng)時(shí)，方女士反復(fù)問(wèn)售貨員，我買(mǎi)的這批羊毛被沒(méi)問(wèn)題吧？服務(wù)員和經(jīng)理都肯定回答：“沒(méi)問(wèn)題，放心！”當(dāng)時(shí)，方女士并沒(méi)有再補(bǔ)買(mǎi)東西。

回去后，方女士與當(dāng)天稱有質(zhì)量問(wèn)題的顧客溝通后，方女士才知道，原來(lái)他們買(mǎi)的被褥，羊毛含量根本達(dá)不到商品宣傳。

方女士說(shuō)，那位消費(fèi)者因?yàn)橛袡z驗(yàn)報(bào)告便得到了賠償，而他們沒(méi)有檢測(cè)，商場(chǎng)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。“這不是欺騙消費(fèi)者嗎？而這樣的羊毛被如果還繼續(xù)買(mǎi)，會(huì)欺騙多少人呢？ ”隨后，方女士雖然兩次找到商場(chǎng)，經(jīng)理都稱羊毛被“沒(méi)有問(wèn)題”。

近日，記者陪同方女士再次來(lái)到該商場(chǎng)。而這一次，方女士是拿著一份檢驗(yàn)報(bào)告單出現(xiàn)的，這是一份遼寧省纖維紡織檢測(cè)中心的檢驗(yàn)報(bào)告，在檢驗(yàn)項(xiàng)目纖維含量羊毛這一項(xiàng)上，明確寫(xiě)著檢驗(yàn)結(jié)果為羊毛29.6%，滌綸70.4%，而與商品標(biāo)牌上寫(xiě)著的“填充物50%澳洲羊毛，50%滌綸”嚴(yán)重不符。同時(shí)，檢驗(yàn)報(bào)告上還寫(xiě)著“樣品所檢面料ph值項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)”的字樣。

當(dāng)天，負(fù)責(zé)被褥床品部的經(jīng)理接待了我們。商場(chǎng)經(jīng)理向方女士道歉，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，商場(chǎng)答應(yīng)，除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價(jià)錢(qián)的賠償金。而至今，雖然方女士退了貨，也拿到了賠償金，但始終沒(méi)有得到廠家的一句道歉。

昨日，記者致電千羽家紡的電話，將電話號(hào)碼留給負(fù)責(zé)人，但昨晚截稿前，沒(méi)有得到回復(fù)。