買新房搬新家，喬遷之喜著實讓人高興，可是買了新房跟著就有一堆的事情，光是辦完這些雜事兒就夠折騰人的了，尤其是如果在收房的時候遇到這樣那樣的問題，那就讓人大傷腦筋了。前不久家住漢口的馮女士向《經視直播》反映，她說 2013 年的時候在咸寧市的碧桂園溫泉城買了一套別墅，可是到現在 2016 年年底了，這套讓她期待的別墅一直沒有入住，我們知道，碧桂園還算是一家大型房產企業，信譽度應該還是比較高的，可是為什么三年時間過去了，馮女士一直沒有收到房子呢?這中間到底出了什么問題呢?

見到記者，馮女士迫不及待地帶著我們去看她買的別墅。雖然沒有收房，但是別墅門沒有關而且還沒有圍墻，處于一種任人進出的狀態。馮女士介紹，她當時買的是精裝修的房子，但是記者看到，這精裝房地上很臟很亂，衛生間連洗臉盆都沒有。據馮女士說，當初碧桂園溫泉城在賣房單頁上宣傳，附近有溫泉，而且別墅緊靠萬畝潛山森林公園，環境相當好，看了這樣的宣傳，馮女士這才動心，準備為父母在老家咸寧買套房子安度晚年。馮女士說她是 2013 年 10 月份全額付款，就是 100 多萬就是購買的這個碧桂園溫泉城精裝修的那個期房，合同上約定是 2014 年 12 月 20 號就應該收樓的，但是現在已經過了兩年多的時間，馮女士還是一直都沒有如期的收到房屋，就是因為在這期間發生了一些問題。 ( 來自 : 經視直播 )

原來，就在馮女士準備收房的時候，她首先發現，天然氣管道發生了改變。緊接著，馮女士上了別墅的二樓，二樓兩個房，房型倒還可以，等她上了涼臺，發現對面的潛山上花花綠綠的一片，她仔細一看，倒吸了一口涼氣，原來山邊竟然有幾座墳墓緊挨著別墅區。在現場記者看到，經過花園的圍墻，過去就是一條上山的小路，小路邊上就是墳墓，別墅房間和墓地相距不到 20 米，站在房間里，不遠處的墓碑矗立在那清晰可見。想到以后如果住進來，天天和墓地為鄰，馮女士心里就很不舒服。

馮女士表示當時買的是期房，它這個是八街最貴的價格買下的。考慮到離這個山比較近空氣最好。但是，馮女士發現現在買到的房子是離墓地最近。如果在前期購房的時候，開發商說明區外用地有墳地，馮女士表示會重新考慮，甚至打消購買的念頭。馮女士認為開發商應該給一個解釋。而對于馮女士來說，最要命的還不是這些，由于別墅樓就在山邊，兩邊的地勢很高，一遇到下雨，山上的雨水就會順山坡灌下來，進入到別墅樓的花園。 ( 來自 : 經視直播 )

針對別墅出現的種種問題，馮女士找過溫泉城的開發商，可是工作人員的態度讓她很寒心。馮女士說，開發商解決這個問題的人員換了七八個人，但是一直沒有解決，一直都是說在協商，沒有給出一個明確的答復。從 13 年一直到現在，三年多的時間，為討說法，馮女士多次到咸寧跟開發商協商，但一直沒有結果。馮女士的要求是，開發商要還原天然氣管道，遷走墳墓，修建排水溝。那么對于馮女士的要求，開發商又是什么態度呢? ( 來自 : 經視直播 )

在馮女士的帶領下，記者來到了碧桂園溫泉城的售樓部，一位客戶關系部門的工作人員接待了我們。對于馮女士提出的遷走墓地的想法，他們表示實在是無能為力。客戶經理：\