8月5—7日，凱盛家紡在湖南衡陽舉行2013年大客戶會議。會議以“心愿之旅”為主題，目的在于協助加盟商找到新的發展思路，在終端取得更優異的成績。凱盛家紡董事長徐瑞鵬，總裁顧萍，營運管理中心鄭華，分總司總監黃燕飛、王丁、闞樹榮，以及來自全國各區域大客戶們共計40余人隆重出席。

　　衡陽客戶自加盟凱盛以來，事業步步高升，2011年只有兩家專賣店、一家專柜，如今共有四家專賣店、一家專柜，單店面積最大四百多平米，據悉年底還將增開一家門店。如此快的發展速度，令人艷羨的同時，更想討教經驗。這也是本次會議選址衡陽的原因。

　　會議圍繞“學習、分享、創新”來展開。衡陽客戶賀總認為，要有做第一名的目標，激勵自己往前沖，網點布局要果斷，一定要主動出擊找顧客，而不僅僅還停留于“坐等”姿態。衡陽華新店從50萬做到了380萬年銷售額，該店店長周女士表示，凱盛司訓“執行、簡單、專注、博愛”不能忘，還應避免“閉門造車”，多“走出去學習”，提倡與顧客多聊天，了解他們內心的真實想法，主動為他們提供意料之外的服務。

　　經驗，如果不融入自己的判斷和加工，則不能為自己所用。眾客戶在學習了衡陽凱盛的成功經驗后，在營運管理中心鄭總的主導下，進行了激烈的銷售頭腦風暴，充分挖掘潛力和機會。比如將門店定位為會員店、會所、專賣店一體，通過轉介紹、異業聯盟、體驗券、二樓VIP區活動等，找到并留住顧客。

　　經驗，如果不融入自己的判斷和加工，則不能為自己所用。眾客戶在學習了衡陽凱盛的成功經驗后，在營運管理中心鄭總的主導下，進行了激烈的銷售頭腦風暴，充分挖掘潛力和機會。比如將門店定位為會員店、會所、專賣店一體，通過轉介紹、異業聯盟、體驗券、二樓VIP區活動等，找到并留住顧客。