1、品牌定位
“富安娜”品牌以高貴、典雅、浪漫為代表風格,定位為中高檔產品;“維莎”品牌堅持尊貴、奢華的風格,定位為國內床上用品中的高端市場;“馨而樂”品牌風格定位為“精致、溫馨、時尚”,主要面向年輕白領消費群;“圣之花”品牌風格“隨意、輕松、個性”,定位于大眾消費品牌;“勞拉夫人”定位于網絡銷售品牌,面向年輕網絡消費群體,以“個性、隨意、富有溫馨情趣”為特色。其中,“勞拉夫人”品牌目前處運作前期,未實現業務收入。
2、品牌管理中心制度
公司建立了“富安娜”、“維莎”、“馨而樂”和“圣之花”四個品牌管理中心,分別負責制定不同品牌的整體發展戰略、品牌推廣和市場策劃、平面設計、空間設計、包裝設計、終端陳列等形象標準以及負責該品牌的各類展示活動。公司采用品牌項目管理制,在涵括各檔次消費群的同時,使各品牌之間定位清晰明確,相互之間互不重疊,各具品牌風格。
3、統一的品牌形象和服務規范
公司所有直營專賣店(柜)和加盟專賣店(柜)必須根據本公司形象管理的有關規定及規格進行裝修,以樹立公司統一的品牌形象。專賣店(柜)內物品陳列、標價、布置、包裝材料、購物袋、制服、收銀臺、名片、標識卡、意見箱、垃圾箱等硬件及禮節、口號等行為語言皆要求一致化,以體現統一的服務規范。
4、品牌配貨管理
公司根據“富安娜”、“馨而樂”、“維莎”、“圣之花”四個品牌的不同定位,以及直營店(柜)和加盟店(柜)所處的城市消費水平、營業地段、營業面積、客流量、裝修檔次的不同進行四個品牌的配貨管理,以確保公司的整體品牌形象及不同品牌的具體定位與銷售區域的檔次和風格一致。
5、公司品牌建設重要事件
1995年,公司前身從創業不多的資金中拿出一百多萬,在深圳市主干道深南大道上樹立了第一塊大面積的廣告牌,公司第一次通過廣告載體形式將品牌信息傳遞出去,正式提出了沿用至今的“哪有一夜不同眠……”廣告語。1997年香港回歸前夕,公司前身再次投入大額資金全程買斷當時的深圳廣播電臺欄目廣告,全天滾動播出“哪有一夜不同眠……”的廣告語,與當時香港回歸的話題融洽地結合到一起,讓深圳市民牢牢記住了“富安娜”品牌,奠定了“富安娜”品牌在深圳床上用品企業中的領軍地位。隨著市場的不斷快速發展,“富安娜”單一品牌已經難以滿足更多消費者的需求。基于此種情況,公司前身在2000年正式推出了面向年輕消費群體第二品牌——“馨而樂”。2003年,為繼續滿足金字塔消費群體中最高端的客戶需求,公司前身推出
“VERSAI”品牌,將意大利異域風情和高貴品質帶到國內,進一步完善了公司的多品牌經營體系。2004年,公司前身再次推出面向大眾消費群體的第四品牌“圣之花”,多品牌營銷體系基本建設完成。2006年,結合公司的產品特色和文化內涵,公司提出“藝術家紡”的品牌定位,并聘請藝術家楊麗萍女士擔任“富安娜”的品牌形象代言人。2008年,緊跟互聯網的發展和網絡消費的趨勢,公司推出面向年輕網絡消費群體的第五品牌“勞拉夫人”。
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