原標題：愉悅之花開遍中國家紡沃土

愉悅之花開遍中國家紡沃土

——訪愉悅家紡質量總監張國清

愉悅家紡建廠12年間，從無到有，由小到大，由弱到強，歷經風風雨雨，一路走來發展成為年銷售收入近40億元的國際化家紡企業。十幾年來市場穩定、質量穩定，生產規模，經濟效益增長迅猛，科技創新能力逐步增強。在歷次國際經濟危機的大潮中，都乘風破浪逆勢上揚。“國家科技進步獎”、“五一勞動獎狀”、“中國名牌”等如鮮花簇擁般的榮譽環繞著這個年輕的企業，在中國家紡領域閃爍著迷人的風采。這些業績的背后有著怎樣的必然規律？在今后的發展過程中愉悅家紡又將如何傳承自己鮮活的企業文化呢？帶著這些問題，經濟導報記者采訪了2016年全國紡織先進個人，民建會員、濱州市青年企業家協會會長——愉悅家紡質量總監張國清先生。

《經濟導報》：2015年的中國科技大會上，我們看到了你在人民大會堂的身影。作為愉悅家紡的質量總監，您是如何看待產品質量問題？

張國清：我們多少年來就提出，質量是企業的生命線。但是，我個人對質量的認識，就如同樹和根的關系，企業是樹，質量是根。沒有發達的根須，樹就不會有旺盛的生命力；同樣，如果根須枯萎，樹也就離死期不遠了。想把企業做大做強，成為百年老店，必須把質量這棵大樹的“根”澆灌好，培育好，呵護好。愉悅家紡發展的十幾年來，不僅僅在生產質量環節盡心盡力不遺余力，也非常重視經營質量。在經營質量方面，龐大的營銷隊伍與生產領域密切配合立下了不可磨滅的功勞，這也是我們一直在向所有愉悅家紡的勞動者灌輸的“100—1=0”的質量意識的體現。

愉悅家紡，自建廠就注重品牌建設。十幾年來在品牌建設方面積累了豐富的經驗，形成了獨自的品牌優勢。早在2007年公司就獲得“中國名牌”。十幾年來，公司一直堅持以機制創新、科技創新、產品創新為發展方向，先后取得了46項國家專利，被國家科技部認定為“國家高新技術企業”和“國家火炬計劃重點高新技術企業”。2010年，公司與志明國際咨詢公司合作正式導入卓越績效模式，全面推行以質量為核心的管理革命，建立了以客戶為關注焦點的質量文化。公司實現了由“創業文化”向“質量文化”的革命性轉變，進入了全面提升的新階段。公司秉承“為客戶需求做質量保證，沒有最好只有更好”的質量思想以及“全覆蓋、全流程、全參與”的質量方針，堅持九大質量保證體系，按照標準化、智能化、CQI及六西格瑪質量方法在質量管理方面取得了顯著成績。

《經濟導報》：十幾年來愉悅家紡在質量管理方面堅持不懈，建立了一整套成熟的質量管理模式。那么近幾年公司按照什么管理體系進行質量控制工作的？

張國清：自2010年，我們與著名國際咨詢機構合作，開展了為期兩年的卓越績效管理。在這兩年的時間里，我們采取“走出去，請進來”的方法，不僅系統的學習國際先進的質量管理方法，同時，分多批次組織相關人員到美國、日本、德國、瑞典、馬來西亞、意大利、臺灣等工業技術發達企業進行生產、技術、質量、管理方面的學習，開闊視野，提升質量管理水平。

通過實施卓越績效管理的不斷深入學習，我們構建了自評——評價——改進——驗證的四循環改進機制，開展了年度評價、季度評價、日常評價的管理系統，通過評價體系來檢測我們的質量管理工作。從公司董事長、副總到各部門負責人等所有中層以上管理人員，每星期一早晨7時都要在愉悅體驗館進行自我講評。自推行卓越績效模式以來，愉悅家紡在企業文化、戰略管理、客戶關系管理、產品研發、六西格瑪等方面的管理水平都得到了顯著的提升。

《經濟導報》：2016年，是愉悅家紡全面開展全球化戰略的一年，我們的全球化布局規劃有哪些？如何實現這一目標？

張國清：愉悅家紡的愿景是“以科技為人類創造舒適、環保、多彩的居家生活”。今年，是我們制定“2014—2016發展綱要”的最后一年。在這個綱要里我們提出了“三大主線，九大戰略，雙百工程”。“三大主線”即：質量保證是基礎，工程能力是關鍵，研發設計是核心。“九大戰略”即：才智建設戰略，集成創新戰略，質量保證戰略，工程能力建設戰略，可持續發展戰略，品牌推廣戰略，市場開發戰略，“四化”融合推進戰略，價值鏈整合戰略。“雙百工程”即：圍繞質量、工程和研發，根據上述戰略實施，遴選出200個項目，落實責任人和績效考核，實現三年發展目標。截止目前，三年前制定的“三九戰略”目標基本完成。

在國內，愉悅家紡作為國際家紡產品優秀供應商，以良好的服務和品質、整體的實力和優美形象，形成了作為供應商的品牌優勢。以山東為中心，向周邊省份輻射開設加盟店100余家，開辟禮品商行銷售80多家。與中石化、中國煙草、中國移動等國內大型著名品牌公司形成合作網絡。

在國際方面，愉悅家紡依托完整的產業鏈，構建門類齊全，品種豐富的產品家族，力爭銷售網絡輻射全球大部分重點國家和地區，為全球億萬家庭，數億人口提供環保多彩的居家生活。作為全球家紡杰出的供應商，愉悅家紡將憑借綜合研發優勢和生產優勢，每年向世界推出上百個門類、上千個花色、上萬個品種的自主研發新產品，并在今后的發展過程中加強與宜家、沃爾瑪、迪卡儂、梅西、杰西潘尼等世界500強企業和知名跨國公司合作，建立長期戰略合作關系，使愉悅家紡成為真正意義上的國際化企業。

在穩步拓展外銷市場的同時，愉悅家紡的品牌建設也突飛猛進，憑借愉悅家紡的質量控制能力和創新研發實力，愉悅家紡有望成為國際高檔家紡領導者，并創造中國家紡定制第一品牌，為中國家紡事業做出貢獻。

（本報記者梁振聲）返回搜狐，查看更多