編者按:“新零售”是正在進行式,最能感知其冷暖的,是那些零售行業(yè)的圈內(nèi)人、當(dāng)事者。對這個新名詞,他們有何見解?(下文節(jié)選自2017年3月《中歐商業(yè)評論》封面文章,內(nèi)容來自于《超級導(dǎo)購(超導(dǎo))卓越零售最佳實踐分享會》)羅萊家紡零售支持中心總監(jiān)滿杰對于新零售趨勢,我們有很多技術(shù)上的變革。過去,我們很難收集到店鋪到底來了多少名顧客,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)技術(shù)反饋出來的信息跟終端實際發(fā)生的情況不一樣的時候,就會對這個事...