好萊塢不講故事好多年:《2012》沒有什么故事,《阿凡達》是經典老故事的組合;好萊塢不賣故事亦有好多年,賣故事的迪士尼之陽春白雪已經死了。這是成功電影的秘籍。各行各業都有自己成功的方式,家紡業亦然。
家紡行業有著巨大的市場潛力,當下競爭日趨激烈,促銷成為提升銷售常用的方法之一,我們常常聽到這樣的建議:要沖量了,來場促銷吧;客情不佳,來場促銷吧;訂貨會要開始了,來場促銷吧;等等。這就引發了一個需要我們注意的問題,促銷是否越多越好?
答案是否定的。
促銷不是萬能的靈丹妙藥,如果不能弄明白促銷活動做何種意義,那么其不但不能促進品牌的快速發展,還很有可能起反作用。任何事物都具有兩面性,促銷也不例外,它猶如一把利劍,用不好反而會傷及自身。利用促銷來達到什么樣的目的,是我們在做促銷活動前首先要考慮的問題,有明確的目標是活動成功的前提。
促銷的目標定位
在營銷環節中,促銷應該如何進行目標定位?下列情況,則可以利用促銷來“亮劍”。
門店新開業 對于新開門店,產品進入即開展促銷活動,是個很好的時機,也會使產品先入為主,博得頭彩。對于門店原有顧客可以起到告知,對于店員和店主可以激發其對產品的關注和興趣的作用,有利于產品在門店的生存和發展,新開門店正如種樹,促銷活動就是最后收尾的一桶水,利于樹木生根發芽。
目標門店久攻不下 對于目標門店久攻不下,可以在該門店做一場促銷活動,促進品牌在空白門店的開發。對于這類在開發上難度較大的門店,營銷人員可以帶著產品和促銷隊到該門店開展活動,可以和店主商量好,對第一次促銷產生的銷售額,門店可以拿一定比例,沒賣完的產品帶走。不用投資而得利潤,這樣的好事,一般不會遭到拒絕。而只要活動做完,宣傳效果到位、銷售額上來,這個門店想不上這個產品都難,因為購買的顧客用完產品后再來購買,門店沒貨可賣,就會造成顧客流失,流失顧客一定是老板最不愿意見到的,進貨也就成為必然。
促銷方略
當確定了促銷目標,接下來需要考慮的就是如何開展一場有效的促銷活動。以下幾個方面,應該是你應該掌握的。
首先,把握好促銷活動的三個目的:知名度、美譽度和新客源。做好活動的宣傳,擴大門店和品牌在當地的知名度;為門店顧客提供專業服務,提高品牌和門店的美譽度;做好銷量為品牌和門店擴大新的客源。
其次,圍繞促銷三要素開展活動策劃和組織。促銷活動三要素分別是人氣、留客和敲單。沒有人氣的促銷活動是不成功的,來了客人留不住我們無法開展銷售,有客人卻不能有效敲單或無法敲大單,會直接影響到促銷成果。所以促銷活動的策劃就是圍繞這三要素,任何活動我們都要反復詢問:我們如何積聚人氣?客人來了我們如何留住客人?通過何種方法讓客人能夠快速購買?用什么方法可以敲大單?只有這些問題均有把握解決,這場活動才有成功的基礎。
在活動的人氣、留客、和敲單三要素中,第一個是后一個成功的前提和基礎。在銷售敲單這個環節上,受銷售人員的專業水平、優惠的力度等多個因素的影響,沒有固定的成功模式照搬,但在聚集人氣和留客方面還是有很多的技巧的,下面介紹一些在促銷活動中經常采用的聚集人氣和留客的方法,以期為業內人士帶來一些啟示。

“521法則” 聚集人氣的方法很多,搭臺表演、人體彩繪、舉辦比賽、參與公益活動等等,但往往都必須做較大的費用投入,而且不便普遍推廣,相比較而言,“521法則”更經濟實用,可操作性強。
所謂“5”,是指在活動的前5天,促銷活動的宣傳單頁要到活動門店,要求店員和收銀員把單頁發給活動前到店里購物的顧客。所謂“2”,是指在活動的前2天,促銷活動的前期準備人員就要到活動的門店,這時候他的主要工作內容是:一、盤點貨品、贈品和宣傳資料,根據活動內容做好準備工作;二、進行陳列布置,把銷售氣氛做出來;三、通知門店會員活動時間、地點和內容;在門店附近的居民區、酒店、商鋪等進行針對性派單。所謂“1”,是指活動當天針對門店的幾個主要人流口,派發傳單,引客進店。
這樣,通過“521法則”,就為成功開展促銷奠定了基礎。
“100+5法則” 促銷現場氣氛的好壞直接影響到流動顧客進店的數量及銷售額,一些現場布置相當有氣勢,然而顧客轉了半天,卻不清楚做活動的是何種品牌何種產品;有些店面布置相當精妙,卻無法向顧客傳達該店在做活動的信息;有些布置相當用心,卻引起了顧客的反感如此等等,都是相當失敗的活動氣氛。那么,經銷商該如何檢查活動現場氣氛而把客人留住,實用的“100+5法則”將告訴你。
所謂“100”,是指通過調配好現場的色彩、條幅、背景、搭臺、帳篷、氣模表演、音像、旗幟、氣球等布置,營造好促銷氣氛,組織人在店面方圓100米外檢查,目標是讓顧客在距門店100米的時候就能知道該店在做活動。
所謂“5”,是指讓顧客在5米之內就知道是什么品牌什么產品在做活動,知道本次促銷活動的內容,通過各種方式從各個角度讓顧客接受到促銷內容信息,這樣會省去促銷人員的許多解釋,同時也讓顧客能做出自己的判斷。這樣,顧客在走進門店的時候就有了心理準備,而進店的顧客也基本上都有購買需求,方便銷售人員銷售,提高銷售效率。
編者寄語
一位哲人曾說過:顧客不拒絕產品,也不拒絕服務,只拒絕平庸。對于做生意,賣什么并不重要,重要的是怎么賣。所有經銷商都無不在研究促銷,它成為全終端乃至全行業的共同話題,一個優秀的營銷人員可以將死的產品賣活,這都需要技巧,掌握其中的奧妙,你將左右逢源。




