有一個餐廳生意好,門庭若市,老板年紀大了,想要退休,就找了3位經理過來。
老板問第一位經理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經理想了想,答道:“先有雞。”
老板接著問第二位經理:“先有雞還是先有蛋?”第二位經理胸有成竹地答道:“先有蛋。”
老板又叫來第三位經理,問:“先有雞還是先有蛋?”第三位經理鎮定地說:“客人先點雞,就先有雞;客人先點蛋,就先有蛋。”
老板笑了,于是擢升第三位經理為總經理。
啟示:先有雞還是先有蛋?如果你一味地想這個問題,永遠也不會有答案。第三位經理給出了這一命題的營銷學答案:客人的需求永遠是第一位的。
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