二八定律大家應該都有聽過，社會上80%的財富掌握在20%的人的手中。家紡店鋪做生意也是如此，店鋪80%的營業額往往來自于20%的顧客群，越是定位高端的家紡店鋪，往往做的都是老顧客的生意，如果可以牢牢把握住這20%的顧客，那么一個店鋪也就不用擔心沒生意了。家紡行業競爭激烈，面對眾多的選擇性，如何吸引顧客并留住顧客，維護客戶的忠誠度，變得比以往更困難，光靠提供有...