在企業內部存在的長流水，長明燈，不是沒有人發現，而是人們發現之后，沒有人付出這舉手之勞，關掉電源，關掉龍頭。其原因在于，人性深處，長流水不用自己掏錢，長明燈由企業埋單，與自己不相關。所以，他們不會心痛。正因為如此，成本控制一方面必須完善激勵機制，把成本節省的利益與員工分享，讓員工從成本控制中獲得自己的利益滿足；另一方面又必須完善成本責任制度，讓每一個人都對由...