創新成功的關鍵是運用特定技巧與顧客保持聯系。之前有些研究指出，營銷的位置在一些企業變得急劇下降，但法蘭克福大學的文策爾·德雷克斯勒（WenzelDrechsler）在與人合著的論文中提出，營銷實力雄厚的企業往往能更好地理解顧客的訴求，其新產品開發也更為成功。有一種流行的觀點認為：營銷部門失去了獨特性，人們甚至覺得“人人都可以做營銷”，在新產品開發過程中，往往...