創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是運(yùn)用特定技巧與顧客保持聯(lián)系。之前有些研究指出，營銷的位置在一些企業(yè)變得急劇下降，但法蘭克福大學(xué)的文策爾·德雷克斯勒（WenzelDrechsler）在與人合著的論文中提出，營銷實(shí)力雄厚的企業(yè)往往能更好地理解顧客的訴求，其新產(chǎn)品開發(fā)也更為成功。有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為：營銷部門失去了獨(dú)特性，人們甚至覺得“人人都可以做營銷”，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，往往...