老板的困惑：榮老師，我所在的行業產品和服務同質化比較嚴重，大家幾乎都差不多，最后客戶選擇一個是比價格，一個是靠口碑。一旦客戶選擇我們后，很可能就會變成老顧客，因為確實都差不多，買誰的都一樣，但是如果一直比拼價格，我們利潤空間越來越小;僅僅靠口碑，我們增長太過緩慢。這種情況下，我們該怎么辦?榮振環老師支招：如果整個行業產品和服務同質化現象比較嚴重，此時，贏得顧...

如今的廣告營銷環境正在變化。科技所改變的人類生活方式中，溝通方式的改變影響深遠。人們從面對面交流到非會面的交流，手機、短信、網絡、郵件、微博、微信、視訊……每一種方式都改變著既有的社交圈子，并可以完全依靠數據化反映的喜好、選擇、操作習慣來塑造新的社交圈子，這種虛擬化的關系，以及由此形成的關系鏈，不僅影響著現實關系，也影響著營銷的各個環節。有研究表明，過去，消...