就如同其他普通的動物一樣，作為高等動物的人類也有著自己的特有的固定行為及思維模式，這是一種我們潛在的本能反應，但是它受到周遭環境因素的影響，下面筆者就借由一個例子來談談我們都有的這種固定思維。曾經有一個社會學心理學家做了這么一個值得思考的簡單測試，這一個測試是他在銀行分別使用三種不同的表達方式來表達想插隊取錢的意愿，然后統計三種不同的表達方式所能獲得的成功率...