2月26日,在手機淘寶“3.8生活節”發布會上,阿里巴巴集團披露成立了O2O事業部,吳倩擔任總經理。阿里O2O事業部成立之后,將以“三八節”為撬點,豁開整個線下市場。
阿里聯合商家線下“修路”
據悉,在3月1日至3月8日期間,手機淘寶將在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢8大城市的線下實體商業提供各種優惠活動。主打3.8元的電影票、KTV,訂餐3.8折等。當天,用戶通過手機淘寶下單購物,能夠享受折扣。此外,手機淘寶宣布將和銀泰商業、大悅城、新世界、華聯、王府井等國內5大零售百貨集團合作,打通手機、電腦、線下零售消費路徑,共同探索全新的移動化、電商化消費模式。
O2O事業部打通了阿里巴巴集團與小微金融相關業務。“必須打通、整合,手里的牌多了,如果不成炸彈沒有用。”吳倩說。此前,阿里巴巴集團O2O業務與支付寶錢包有多項業務的整合。例如,阿里巴巴旗下餐飲服務平臺淘點點通過支付寶錢包完成交易,用戶通過快的打車,可用支付寶完成支付。
手機淘寶O2O的落腳點是微淘公眾賬號。以銀泰為例,用戶可以在微淘銀泰公眾賬號中領取優惠券、現金抵用券、紅包或品牌折扣券。可以通過支付寶賬戶付款,并在支付時自動扣除這些優惠券。
手機淘寶“3.8生活節”仍以優惠為主。吳倩表示,未來會與合作伙伴進行長期O2O合作,提供移動商務解決方案,包括會員打通、CRM管理、數據分析、會員精準管理等。
阿里與高德合作的動機
今年將有近五千家品牌商進入到整個阿里O2O戰略范圍中,包括線下10億以上銷售額、100家以上門店的公司,都在阿里巴巴O2O考慮范圍之內。而這些傳統門店都將面臨商務電子化的全面改造。
“百萬級線下店鋪會遷移到高德地圖上來。消費者以后到線下購物會養成一個習慣,先查看地圖,看看能不能領到優惠券。”阿里巴巴O2O品牌負責人指出,未來消費者的路徑會先到線上再到線下。
O2O已成為互聯網巨頭的“盤中餐”,而真正有可能讓O2O發生革命的,其重要布局則是地圖。這也是為何阿里不惜向高德地圖發出要約,申請全資入主的原因。事實上,O2O最核心的品牌商領域,諸如GXG、ZARA等線下品牌,以往地圖上沒有呈現。但隨著阿里巴巴O2O戰略推進,2014年所有上百萬級的品牌商店鋪都會到線上來,而后包括營銷在內的所有策略都會基于地圖,屆時高德地圖價值會翻好幾倍。
據悉,阿里巴巴集團擬以10.45億美元的價格,對高德公司股票進行現金收購。交易完成后,高德將成為阿里巴巴100%子公司,并融合進阿里生態體系基礎上發展。
在拿下高德地圖之后,阿里巴巴的O2O拼圖將會更加完整。此前,阿里巴巴通過系列收購組建了的本地生活“戰略聯盟”。這樣,從SoLoMo的戰略格局而言,微博和陌陌成為“SO”的矩陣;“MO”是淘寶手機端及背后的云數據;而“LO”則是高德。在這三者的資源整合過程中,人、貨、場將會被重構。
總結:阿里的目的已經非常明顯,借助3.8節來為O2O鋪路,線上給線下導流,打通支付寶的線下支付。一旦打通并形成一個完整的產業閉環,阿里巴巴將在線下建立一套新的生態體系,不僅解決了傳統電商和傳統零售之間雙線沖突的問題,從產品端到服務端延伸出整條產業鏈。




