4月11日，騰訊近期正在內測“營銷QQ微信版”，屆時企業在營銷QQ客戶端同步管理微信公眾號的客戶，實現跨終端客戶管理。其實在2014年年初，營銷QQ與微信打通傳言就得到了確認，騰訊利用營銷QQ的微信公眾賬號對外證實了這一消息，并公布了一系列內測數據與產品試用截圖。

　
人工客服接待功能

　　
微信客戶管理與分組功能

　　騰訊整合QQ與微信
　　
　　這意味著今后騰訊營銷QQ得天獨厚的優勢達到了一個前所未有的新高度——既背靠擁有7億用戶的個人QQ，又囊括兩年內積累3億用戶的微信。憑借著個人QQ龐大而穩定的用戶群，再加上微信強勁的用戶增長勢頭，營銷QQ將帶給企業不可估量的價值。
　　
　　騰訊自2011年發布開放戰略以來，開放、變革已成為其占領市場的重要策略。此次的打通，一舉擊破了QQ與微信之間的各種傳言，促成了個人互聯網市場與企業級互聯網市場的一次創新融合，并將營銷QQ的市場平臺從PC端拓展到了移動端。隨著這一缺口的打開，騰訊終于告別了QQ與微信“左右互博”的尷尬局面，成功借助自身產品優勢及戰略整合，實現4G時代全線貫通的企業級布局，這對于形成企業級即時通訊產業鏈來說，起到了至關重要的作用。
　　
　　據悉，與微信打通后的新營銷QQ，擁有諸多在線新功能，除了快捷建站、智能回復和自定義菜單管理等常規功能模塊的完善外，最大亮點莫過于兩大平臺間的功能互補。新營銷QQ可實現多平臺客服在線接待，無論來自PC端、手機端的信息，還是新平臺微信上的客流咨詢都不會錯過，為企業主帶來更多商機。
　　
　　營銷QQ可實現微信客戶同步管理
　　
　　據了解，營銷QQ是騰訊面向企業級用戶推出的QQ號碼，分為“400”、“800”兩種號碼，專為在線客服、產品營銷等企業需求而量身定制。據悉，從4月16日起，騰訊將在營銷QQ客戶端增加“微信擴展”板塊，綁定了微信公眾號（限服務號）的企業客戶可以同步管理微信用戶。
　　
　　“微信擴展”板塊將主要囊括自動回復、自定義菜單、素材管理、移動版網站四大功能。這意味著，營銷QQ客戶端將實現微信公眾號后臺管理的基本功能。“營銷QQ微信版”客戶除了可以接收來自QQ、微信兩個平臺的客戶咨詢，還可以了解客戶在公眾號中的行為軌跡，挖掘精準營銷機會。
　　
　　值得注意的是，企業用戶還可以直接在營銷QQ客戶端選擇微信第三方服務商的相關產品，例如微信版網站。企業用戶可直接在營銷QQ客戶端選擇理想的微網站模板，實現微官網的快速搭建。
　　
　　兩個平臺客戶信息打通有人歡喜有人愁
　　
　　據分析表示，營銷QQ與微信的打通，在更大的意義上還在于把兩個平臺上的客戶信息打通，利于企業內部進行統一管理、營銷和服務。不過也有質疑認為，本來在營銷上相當克制的微信環境有可能被此舉擾亂。如果企業內部溝通不暢，或者訴求不一致，很容易導致運營人員將營銷QQ上的營銷手段搬到微信上，引起微信用戶的反感。
　　
　　不論如何，即時通訊領域向來是騰訊的核心競爭力所在，從營銷QQ打通微信這一戰略部署中可以看出，占領企業級移動互聯網市場正是騰訊這個互聯網巨人下一步的重要戰略布局。當其他互聯網企業紛紛在做戰略轉型和規劃部署之時，騰訊率先打響了企業級移動互聯網市場的戰略高地爭奪戰中的第一炮，并借此牢牢占據了這一業務領域的絕對話語權。
　　
　　總結：其實我們不難預見，在未來，騰訊憑借著不可比擬的平臺優勢和資源優勢，必將進一步挖掘服務本質，創造出更大的產品價值，為企業用戶乃至整個行業帶來更深遠的影響。