從紐約的通用電氣公司到洛杉磯的迪士尼公司，全美國的公司里都垂著一塊絲絨幕簾，把營銷派人士和管理派人士分隔開來。這是一個難解之謎。“營銷太重要了，”惠普公司的創始人之一大衛·帕卡德(DavidPackard)說，“不能把它留給營銷人員。”另一方面，營銷對于管理派來說又過于復雜，特別是管理派幾乎都沒有營銷經驗，而且對營銷定律一無所知。兩者間的鴻溝鴻溝變得越來越寬...