生意越來越難做？利潤越來越低？是市場環境真的越來越差了嗎？筆者認為市場其實是一年比一年好，難做的真正原因是消費者越來越理性，市場越來越成熟，從之前的單純便宜好用或者貴就是好的兩種極端演化到現在好而不貴+品牌的+感受服務的消費訴求；以前生意好做更多是市場不成熟、做什么基本都能賺錢，現在呢，市場在變、消費需求也再變，如果我們不改變思維模式，不去了解顧客需求，憑什...