如果你問一個成績斐然的銷售人員，“是什么讓你不同于一般的銷售人員？”你很可能會得到一個語焉不詳的回答，甚至得不到任何答案。坦白說，他自己可能也對真正的答案不甚了了，因為對于大多數成功的銷售人員來說，他們所做的事情再自然不過了。過去十年來，我有幸采訪了數千位在一些全球領先企業工作的頂尖B2B銷售人員。我還對其中1,000人進行了性格測試。我的目的是通過測評五個...

盡管門店高租金，續租難，優秀的經銷商還是能從一個店做到多個店，在充分的市場競爭面前，他們知道一個理，那就是賺錢了還要賺取市場地位，有了市場地位再談賺錢，就有不會被動應戰了。有些終端商并沒有什么學歷，憑的是勤勞、打拼和堅持，靠的是一些土辦法，也能把門店操作成多店，完成年進貨額超百萬元的業績來。“土辦法”就是經銷商多年來用心去做而得到的一些門店實務經驗，把對手成...

美國學者阿德里安`高斯蒂克（AdrianGostick）和切斯特`埃爾頓（ChesterElton）經過多年的細化研究發現，在員工中存在一個特殊的群體——“隱形員工”，該群體“由于感到自己被忽視、漠視或者不被欣賞，都躲藏在公司的角落里，發泄著自己的抱怨和不滿，以得過且過的態度來消極地對待工作，漸漸地成為了‘隱形人’”。這些已“隱形”的員工跟其他員工一樣，也會...