所謂，知己知彼百戰百勝。首先，銷售人員要了解顧客類型，對顧客分類分析。(1)內向型或少言寡語型：不要失去耐心，提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題，直至顧客開口。(2)因循守舊型：似乎在認真聆聽，但遲遲不做購買決定，如果不及時采取行動將會失掉這部分顧客，例如可以向他透露商品價格將上漲或者供給不足的信息。(3)不同意見型：永遠有異議，盡量不要與其爭論和回...

所謂，知己知彼百戰百勝。首先，銷售人員要了解顧客類型，對顧客分類分析。(1)內向型或少言寡語型：不要失去耐心，提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題，直至顧客開口。(2)因循守舊型：似乎在認真聆聽，但遲遲不做購買決定，如果不及時采取行動將會失掉這部分顧客，例如可以向他透露商品價格將上漲或者供給不足的信息。(3)不同意見型：永遠有異議，盡量不要與其爭論和回...

用人大忌第一條，面子大于真理。面子是：我已經這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：就這么去，誰不執行誰下課，再不行干掉，玩也要玩到底。第二條，知人而不自知。看人頭頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業中領先的關鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰略規劃：堅持什么，...

用人大忌第一條，面子大于真理。面子是：我已經這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：就這么去，誰不執行誰下課，再不行干掉，玩也要玩到底。第二條，知人而不自知。看人頭頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業中領先的關鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰略規劃：堅持什么，...