促銷手段無外乎“贈(zèng)、折、降、返”或其組合方式，因此，對(duì)促銷活動(dòng)的包裝整合顯得尤為重要。再好的活動(dòng)，首先是通過凝練的主題，一句話傳遞給消費(fèi)者，所以，活動(dòng)主題就像活動(dòng)請(qǐng)柬，關(guān)系到能否吸引顧客光臨，“只有賓客來了，酒宴才有意義”。那么，如何構(gòu)思一個(gè)有吸引力的促銷活動(dòng)主題呢？尋找有噱頭的核心字眼一些有特定的感情詞匯對(duì)很多人來說具有天然的煽動(dòng)力，比如近日大熱的“致我們...

銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。銷售不是賣，...