前言：善用“故事”傳播“理念”的案例來說，我先說說奧巴馬——奧巴馬總統非常善于演講。涉足政壇的奧巴馬在短短十年內就登上了總統的寶座，他給民眾傳播的信息為何有如此的說服力？簡而言之，那就是“共感”。奧巴馬所傳播的信息超越了年齡、價值觀、人種和國家，并深深地滲透到生活當中。2008年奧巴馬競選美國總統時，發表了一篇獲勝演說詞。下面我們就以這篇演說詞為例，進行分析...

美國市場營銷學會(AMA)研究表明，人關注某一個商品的時間通常為前7秒鐘，在這7秒鐘的時間內，有70%的人在決定購買商品時，起到首要決定的因素就是產品的視覺表現力。這種強大的視覺表現力來自于高超的陳列設計中圖案色彩的綜合運用。在家紡業，床品的櫥窗陳列作用，比任何宣傳更為有力。第一，首先考慮顧客的視線。據悉人們最佳的視野高度約為120公分，因此，在考慮店鋪櫥窗...

作為一個消費者，同時也是身處品牌戰線超過20年的專業營銷者，美國人馬丁林斯特龍在2011年對自己進行了一次為期一年的有趣實驗—戒掉品牌，以消費者的名義“絕食”，在一年之內不買任何品牌產品，試圖證明，在當今這個充斥著營銷和廣告的世界，我們是有可能抵抗消費文化的誘惑的。現代人只需要一點自律和意志力，就可以讓自己習慣于身邊所有誘導性的營銷，不為廣告和品牌所動。然而...

每天都有熱門事件發生，并且總有一些會成為全民矚目的焦點。作為營銷人需要懂得順應大環境，通過借勢“熱門事件”而造勢，有句話說的好，“大事發生時我在”，這樣就會節省很多精力和成本。在新聞熱點事件面前，對大企業來說是個塑造品牌的絕佳機會，他們資金較為雄厚；而很多中小企業，則放棄了這樣的機會，他們往往認為自己心有余而力不足。但其實營銷的機會無處不在，關鍵在于我們是不...

美國的一家制造商就發現，爭取消費者購買產品的最好方式，是先送免費的買贈禮品。如今，市面上各種產品的種類繁多，消費者應接不暇，選擇的空間也越來越大，企業根本無法肯定消費者會從中挑選那一特定品牌購買或嘗試。但如果采取主動出擊、先舍后得的免費贈送方式，其效果遠遠勝于靜態銷售。然而廣泛普及的買贈活動也出現了一種甚為常見，讓銷售商頗為頭疼的現象：眾多公司在做買贈禮品活...

美國著名的銷售大師剴比特說：“每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能變成可能，把不利變成有利。性急的顧客一般來說，這種類型的人說話速度快，動作也比較敏捷。所以，如果這種人遇到一位慢吞吞的銷售員，那真是“急涼風遇上慢郎中”，會把他急死的。應對這種顧客，首先要精神飽滿，清楚、準確而有效地回答對方的問題，回答如果脫泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。所以...

在美國達拉斯，有一家機械結構和設備服務的公司：TD工業。這家公司去年的營業額是40億美元，而且連續16年上榜《財富》雜志的100個“最喜歡工作的地方”，而且這家企業的內部股票評級連續20年，每年超過SP500指數。因為公司的員工持股計劃，所以每個員工都是企業的擁有者。該公司的CEO，HaroldMacDowell在這家公司已經超過28年，他認為加強企業文化建...

如果你想得到金錢的話，你只需要做一件事。這件事也是這個星球上最最富有的人已經做過的，和正在做的事情。這也是在無數古代經典中已經描述過，并在今天仍被推崇的事情。這也是一件雖然可以帶給任何人金錢和富足，但大多數人卻害怕去做的事情。這件事到底是什么呢？洛克菲勒，美國"石油大王"還是孩子的時候就身體力行這件事。他成為億萬富翁。卡耐基，美國"鋼鐵大王"也做了。他成為舉...

買東西，英文叫shopping，這個詞率先被香港人音譯成“血拼”，現在國內似乎很流行了。不過，我認為翻譯得很不高明，因為看上去像黑社會拼殺。我的音譯是“笑拼”，一方面讀音更接近美式英語的shopping，同時也能體現出在美國購物的好心情。根據我的體驗，美國商家都堅持一項基本原則，那就是“保證顧客滿意”。從質量上來說，保證“一分錢一分貨”，不用擔心“注水豬肉”...

某天，我過去的一位學生突然登門造訪，先是寒暄，然后問長問短，說多年不見，很是想念老師我，言辭特別懇切，我聽起來也覺得挺舒服。他問我答，多年不見，老師身體可好？我說還算可以，沒有什么大毛病，能吃能干，也能自娛自樂；這么多年在營銷和管理路上漂泊打滾，還能一直堅持鍛煉嗎？我說還是堅持。后來，他順著我的話說，是呀！什么都比不上身體要緊啊，特別是人超過40多歲以后，更...